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直击 Line 日本总部:创新和自由精神是被设计出来的

2020-07-26 689浏览量
直击 Line 日本总部:创新和自由精神是被设计出来的

表情生动的大型公仔,搭配亮色的背景,位在东京涩谷的 Line 日本总部,充斥着网路公司的活泼气息。《天下》採访团队直击 Line 东京总部,看 Line 急速扩张的背后,如何和其他企业竞争优秀人才?如何想办法留才?

熊大与兔兔今天要怎幺约会呢?Line 特工队又要如何拯救莎莉呢?不仅让你传即时讯息,各式贴图和游戏充满新意,让成立满三年的 Line,在全球已拥有超过 4.8 亿使用者。

Line 急速扩张的背后,不但要和其他企业竞争优秀人才,更要想办法留才──让员工忙碌之余,也能兼顾家庭生活。为了保持网路产业的自由与弹性,Line 在工时制度上选择双轨并行。

除了早上 10 点到下午 6 点半的标準制度以外,还有採用不看工时、只看绩效的「裁量劳动制」。依标準工时上下班的人,也可以为了照顾小孩,将工时从 7.5 小时缩短为 6 小时。

在创新和自由的精神里,《天下》採访团队直击东京涩谷的 Line 日本总部,看 Line 如何打破传统束缚,为员工开创更活泼、友善的职场生活。

(1)明星卡通人物是公司形象大门直击 Line 日本总部:创新和自由精神是被设计出来的(王建栋摄影)

一进入公司,即可看到 Line 大明星公仔:兔兔、熊大、馒头人、詹姆士与洁西卡。传出将在日本、美国上市的 Line,凭藉着其可爱的贴图、游戏及官方帐号,不到两年时间,就在日本、泰国、台湾及印尼都拥有破千万的使用者。

直击 Line 日本总部:创新和自由精神是被设计出来的(王建栋摄影)

Line 明星人物因为鲜明的个性,也吸引不同族群。西班牙使用者最爱詹姆斯,情绪化、但活泼开朗的兔兔是日本女生的最爱,而纤细率直的熊大在日本则不分男女老幼都喜爱。今年 4 月全球开放素人画家上传贴图后,目前来自台湾创作者的贴图比例,约占全球市场的 5%。

(2)明亮、开放环境 扩大员工想像空间直击 Line 日本总部:创新和自由精神是被设计出来的(王建栋摄影)

让员工自由使用的休息区布置得极为休闲、轻鬆。 因为位于涉谷火车站旁百货公司上的 27 楼,员工在处理事务时,可透过落地窗看到代代木公园,享有整片绿意。

直击 Line 日本总部:创新和自由精神是被设计出来的(王建栋摄影)

部长及莎莉身后的员工餐厅,宽敞、明亮。

(3)拉回脱缰创意,留心使用者经验直击 Line 日本总部:创新和自由精神是被设计出来的(王建栋摄影)

不让创意脱离使用者,Line 总公司中设有使用者研究室。当使用者坐在里面,即有 5 个录影机从不同角度观察使用者。与使用者视线平行的录影机,可以看脸部表情,墙角的录影机分别特写手部动作。研究员则坐在使用者看不到的墙后,一一记录这些细微变化。

(4)Line员工必读:社长推荐书直击 Line 日本总部:创新和自由精神是被设计出来的(王建栋摄影)

与休息区一样,大厅用红、白、绿三色贯穿空间。几盆植栽点缀其中,让人愿意往前挑个沙发坐下。另外,地板上书本图示,与整面墙的书柜,让大厅充斥虚和实的书,增添人文气息。

直击 Line 日本总部:创新和自由精神是被设计出来的(王建栋摄影)

再走近书柜一瞧,会发现每格空间只摆放一种书。细看书旁的介绍,才发现这些书是由社长亲自推荐的专书,Line 员工可自由索取、阅读。书目包括《括号里的日本人》及《免费!揭开零定价的获利秘密》。

《括号里的日本人》希望读者跳脱括号,抛弃对日本人的成见;《免费》则讨论新经济模式,提醒员工在操作网路经行销时,不忘寻找获利基础。这些书籍,都将影响 Line 员工的思考方式。

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