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十支单品创造 3亿9 千万元营收,一家拒绝阿里巴巴併购的婆妈

2020-06-20 954浏览量
十支单品创造 3亿9 千万元营收,一家拒绝阿里巴巴併购的婆妈

这是一家发迹于台中、成立两年的封闭式团购网,吸引阿里巴巴谈购併,连有「台湾工业设计教父」之称的奇想创造董事长谢荣雅也交叉入股,但同时,台湾电商圈却对它褒贬不一。

它是零食团购起家的福猫挖宝网,目前消费者无法直接上网下单,得经过团购主才能购买商品。它,竟在去年创造 5 亿 3 千万元营收,与全台最大团购网够麻吉相当,其中一款零食单品,卖出 24 万包,刷新台湾团购纪录。

这些团购主,逾百名年营收超过百万元,她们既不是明星、也不是网红,而是一群素人婆婆妈妈。

台湾工业设计教父入股拉中小企业,建专属生产链

7 月底,来到福猫的业务表扬大会,现场近 800 名业务妈妈,不少人穿起闪亮亮礼服,等着领奖。一名妈妈说:「过去 10 年,我没有工作经验,但在福 10 十个月,我赚进 180 万元。」另一位说:「我带着孩子工作,家庭主妇竟能赚钱带家人出国,太不可思议了!」谢荣雅坐在台下,感动得热泪盈眶。

她们,正是让专攻国际工业设计的谢荣雅,找上这家本土平台的关键。「我看中的是人与人的连结力,这不只是关係到销售,也有回馈机制。」谢荣雅说,经由科技业朋友介绍了解福猫,发现它在打造新通路,这有机会扭转台湾代工困局。

他解释,台湾代工产品长年外销,却不知道使用者样貌,这让设计端面临瓶颈,但若透过福猫来卖,除了订单量够大,还能直接收到用户回馈,进而改良设计。这吸引他与福猫合资公司,在平台开卖独家设计商品,他也串联其他中小企业加入,共同建立「福猫生产链」。

福猫到底有何魔力?创办人张钧成曾在直销公司任职 18年,创立福猫初期,曾被公平交易委员会认定是直销公司却没申报,罚款 30万元,引发负面声浪。于是他去除原有储备店长奖金机制,不再是直销商,但保有直销人特有行销文化。

转电商平台有难度客服、物流等都有待考验

这让他切入电商的角度很不同。相较其他电商多从线上到线下,他决定倒着走,用  3 年时间建立一票业务团队来养大粉丝群,今年 10月,将会从现有封闭网站转为电商平台。「我是小虾米,不可能像虾皮那些人一样烧好几  10 亿,我只能蹲马步、接地气。」张钧成说。

为了蹲好马步,他用两点滚出庞大的业务团队。第一是从零食开始卖,减轻推销时的心理负担,也增加消费者购买意愿;第二是不向供货商收取平台使用费、刊登费等,而是压低售价、把利益转换给业务团队。张钧成认为,这是福猫最大优势。因此在福猫,业务最多可分润 25%,光是去年,就发出超过 2亿元业务奖金。

2 年来,婆婆妈妈组成的地面推广部队,就像蚂蚁般扩散。在线上,她们用社群媒体传送团购消息,也写开箱文、做自媒体;在线下,她们到邮局、公所、社区大楼等地方发送试吃包,集结上班族、家庭主妇、社区福委会等团购力量。

相较中国的拼多多等社交电商,是瞄準用户间的互动,福猫的草根力量更强、用户黏着度高。张钧成说,由于牵连的是人脉网,业务员形成自主回馈机制,「如果东西不好,会破坏人际关係,她也不会卖。」

第 1年,仅靠  10支单品,福猫营收达  3亿 9 千万元,吸引阿里巴巴目光,但张钧成担心股东增加会影响业务的奖金分配,现阶段婉拒购併案。

「福猫是在卖婆妈间信任感, 就像以前传统标会,凝聚力高。」必锐锜科技总经理徐有键说,福猫抓紧原本专攻电视购物的婆妈族,有一定基本盘。

然而,业务妈妈也曾衍生争议,网路上不少投诉直指业务员间的分润问题。张钧成解释,这是过渡期的整顿,「福猫是在找 800到 1000名的核心业务,这不是直销一直拉人。」

福猫的优势在业务员,但传统电商大老认为,商品仍是关键。「福猫有点像中国的微商,去中间化会普及,但这一体两面,容易商品乱、价格乱,知名供应商恐怕不会爱。」 momo总经理林启峰说。

电商圈也认为,福猫日后进军电商,要将现有的业务核心能力转移,有极大挑战。「目前看来,它并没有做电商的 DNA。」一位电商业者说,包含 IT系统、客服、物流、金流等整合,都有待检验。

但谢荣雅的加入,给了福猫强心剂,吸引百家厂商来接洽。在台湾电商面临成长瓶颈的时刻,福猫正翻转电商圈竞争逻辑,这股新势力值得留意。

小档案 _福猫

成立: 2016年

创办人:张钧成

主要业务:电商平台

成绩单: 2017年营收 5.3亿元

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